보험연수원이 보험산업의 신뢰도 제고를 위한 노력을 이어간다.

보험연수원은 제3회 보험계약관리역(ICA·Insurance Contract Administrator) 자격시험을 오는 11월 20일 실시한다고 24일 밝혔다.

이번 자격시험은 전국 5개 대도시(서울·부산·대구·대전·광주)에서 동시에 실시할 계획이다. 응시 신청은 10월 19일부터 28일까지 보험연수원 홈페이지를 통해 개별 접수한다. 합격자는 오는 12월 9일 발표할 예정이다.

본 자격제도는 사전교육(사이버과정)을 이수한 후에 자격시험(집합)에 응시하도록 구성했다. 취득예정자의 시험 준비를 지원하고, 교육효과를 극대화하기 위해서다.

매월 정기적으로 운영하고 있는 사이버 사전교육은 모바일로도 수강 가능하다. 세부 교육일정 확인 및 교육 신청은 보험연수원 홈페이지를 통해 확인할 수 있다.

보험계약관리역은 보험업계의 계약관리 및 고객서비스 역량 강화를 지원하기 위한 교육및 자격제도다. 지난 2020년 최초 도입한 이래 총 2회의 시험을 시행해 총 1675명의 합격자를 배출했다.

보험연수원은 관련 이론과 실무 지식을 집대성하고, 체계적인 기준을 마련하기 위해 보험계약관리 분야 자격제도를 국내 최초로 도입했다. 해당 자격은 계약관리 및 고객서비스 인력의 업무능력 향상과 표준화를 통해 업무 효율성을 제고하고, 대외 리스크를 경감 시켜 선제적 시장대응능력을 향상한다.

보험연수원 관계자는 "궁극적으로 보험산업의 신뢰도 제고와 보험소비자 보호에도 기여할 것으로 기대된다"고 말했다.