갤러리아 타임월드, '고메이494' 오픈 "고객만족 미식 경험 강화"
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갤러리아 타임월드, '고메이494' 오픈 "고객만족 미식 경험 강화"

최종수정 : 2019-08-13 13:57:09

갤러리아 타임월드 전경 갤러리아백화점
▲ 갤러리아 타임월드 전경/갤러리아백화점

갤러리아 타임월드, '고메이494' 오픈 "고객만족 미식 경험 강화"

갤러리아백화점은 대전에 위치한 갤러리아백화점 타임월드 식품관이 3개월간의 리뉴얼 공사를 마치고, 14일 오픈한다고 13일 밝혔다. 갤러리아백화점 타임월드의 지하 식품관 리뉴얼은 지난 2008년 7월 이후 11년만이다.

갤러리아백화점 타임월드 지하 2층에 위치한 식품관은 서울 압구정동 명품관 식품관인 '고메이 494(Gourmet 494)'와 동일한 브랜드명으로 오픈, '컨버전스 푸드 부티크(Convergence Food Boutique)'라는 콘셉트로 선보인다.

'컨버전스 푸드 부티크'란 기존의 고급 식재료와 맛집을 결합한 프리미엄 식품관을 뜻하는'푸드 부티크'에 고객의 '미식 경험 강화'라는 콘텐츠가 결합된 형태이다. 이에 주요 코너들은 기존의 매장과 작업 공간이 분리되어 있었던 것을 한 공간으로 통합, 고객이 요청하는 전처리 과정을 보여줌은 물론, 식품관 직원이 대면 및 소통하면서 생동감을 느낄 수 있게 했다.

'고객 미식 경험 강화 콘텐츠'로는 고객과 직접 소통하면서 세척, 컷팅 손질 등 맞춤형 서비스를 제공하는 야채청과 작업장 ▲필앤컷(Peel&Cut), 고기를 손질하는 작업장을 생동감 있게 볼 수 있는 정육 코너 ▲오픈 부처(Open Butcher) 등이 있다. 특히 정육 코너인 오픈 부처에서는 충청도 지역 특산 한우인 '공주알밤한우'를 이용한 워터에이징과 갤러리아 단독 한우 브랜드인 '강진맥우'를 활용한 웻에이징 코너를 운영한다.

'식품 편집매장'으로는 중부권에서 가장 다양한 와인을 취급하는 프리미엄 와인샵 ▲비노494(VINO 494), 다양한 품종의 쌀을 기반 하에 1인 가구를 위한 소포장 상품과 계절별로 가장 맛있는 쌀과 잡곡을 제안하는 ▲프리미엄 쌀 편집샵, 2~3개월 주기로 새로운 팝업 스토어를 선보이는 ▲지.랩(G.Lab) 등이 있다.

'맛집 유치 콘텐츠'로는 남산 최초의 한국식 돈까스 전문점인 ▲101번지 남산돈까스와 울산 언양 지역에서 줄 서서 먹는다는 언양불고기 맛집 ▲갈비구락부(口樂部), 분당 지역에서 떡볶이 트럭으로 시작하여 분식 맛집으로 유명해진 ▲한양분식을 대전에서 최초로 만나 볼 수 있다.

'서비스 콘텐츠 강화'로는 맞춤형 선물세트와 포장 서비스를 제공하는 ▲컨시어지 서비스, 냉장 전용 보관소를 포함한 ▲스마트라커 시스템을 구성했다. 또한 식품 안전 관리 강화를 위해 식품위생전문가를 전담 운영한다.

갤러리아백화점 타임월드 이현진 사업장장은 "중부권 최고의 명품 백화점이라는 위상에 걸맞는 대대적인 식품관 리뉴얼로 중부권에서 만나볼 수 없는 최고의 미식 경험을 고객들에게 선사드릴 것"이라고 말했다.

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