아시아나항공은 캐빈승무원의 업무 효율성을 높이기 위해 스마트 워크 플랫폼인 '에이탭(A-tab)' 시스템을 도입했다고 15일 밝혔다.

에이탭 시스템은 캐빈승무원들이 태블릿PC를 통해 업무 관련 정보 및 보고서를 제출할 수 있는 일종의 스마트 워크 플랫폼이다. 아시아나항공은 이번 주 내로 4000여 명의 캐빈승무원에게 태블릿 컴퓨터를 지급한다.

이에 따라 캐빈승무원들은 비행전 에이탭 시스템을 통해 비행에 필요한 각종 정보, 업무 매뉴얼 등을 한 눈에 확인할 수 있으며, 비행 관련 보고서도 손쉽게 작성할 수 있다. 또한 앞으로 기내 서비스 관련 편의성 기능 등을 확대해 어플리케이션 기능을 더욱 업그레이드한다는 계획이다.

새로운 에이탭 시스템을 시험해본 신혜선 선임승무원과 조민진 승무원은 "무거운 매뉴얼 등 비행 관련된 서류 대신 에이탭을 들고 다니게 되면, 부피가 줄어서 짐을 훨씬 간편하게 챙길 수 있을 것 같다"며 "또한 비행 관련된 모든 정보가 미리 에이탭에 업데이트되어 있어서 비행 준비가 한결 수월해질 것"이라며 기대감을 나타냈다.

아시아나항공 캐빈본부 관계자는 "태블릿 PC와 어플리케이션을 통해 스마트 워크 플랫폼을 구축해 승무원들의 업무효율성이 크게 향상될 것으로 기대하고 있다"며 "앞으로도 꾸준하게 다양한 기능을 개발할 것"이라고 강조했다.