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"도와주십시오" 해남군 SNS가 태풍 피해 줄였다

" 해남읍에서 해결하기 어렵습니다. 산림녹지과장님 상황 어렵지만 지금 조치가 필요합니다." 태풍 솔릭의 위력이 극에 달했던 지난 23일 SNS 대화방에 해남읍의 다급한 요청이 올라왔다. 불과 30분 만에 "해남읍 민원 해결중입니다"라는 메시지와 함께 산림녹지과에서 사다리차를 동원해 나무 베기 작업을 하는 인증 사진이 게재됐다. 태풍의 중심권에 들었던 해남은 평균 207mm의 많은 비와 함께 순간 최대 초속 25.4m의 강풍이 몰아친 데 비해서는 피해 규모는 적은 편이다.

6년만의 태풍에 비상 체계를 가동한 선제적 대비와 함께 SNS를 통한 실시간 대처가 숨은 공신으로 꼽히고 있다. 해남군은 SNS 단체 대화방을 운영해 실시간 대처로 태풍 피해를 줄이는데 톡톡한 효과를 거뒀다. 명현관 해남군수와 부군수, 실과소장 및 읍면장, 일반 직원들까지 130여명이 가입된 단체 대화방은 실시간으로 피해 상황을 알리고, 복구 방안을 논의하기 위해 개설됐다.

23일 하루 동안에만도 300여건의 태풍 현황이 게시돼 간단한 민원은 읍, 면에서 즉시 출동해 해결하고, 협업이 필요한 사항은 실과소별 장비와 인력을 대화방을 통해 실시간으로 파악, 최대한 빠르게 지원할 수 있도록 했다. 태풍이 지나간 뒤 전 직원 현장 출장을 통해 파악된 14개 읍, 면의 피해 상황과 복구 현황이 실시간으로 공유돼 빠른 복구에 도움이 됐다.

한편 해남군은 태풍으로 해남 황산 옥동리 5ha 등 13ha의 논이 물에 잠겼다. 마산 상등리 축사의 지붕이 반파되고 황산 우항리 공룡화석지 야외 조형물과 옥천 정운 충신각 지붕의 기와가 부서지는 등 각종 시설물 등이 파손됐다. 강한 바람으로 인해 송지면 일대 350여 가구가 정전 피해를 입었으며, 해안가인 문내면 선두마을을 비롯해 주택 침수 우려가 있는 주민을 마을 회관 대피시켰다.
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