알바생들이 가장 스트레스 받는 순간 혹은 서러운 순간은 언제일까?

최근 아르바이트포털 알바몬이 알바생 1,215명을 대상으로 '아르바이트 중 서러운 순간'에 관한 설문조사를 실시한 결과, 설문에 참여한 알바생 중 97.8%가 알바 근무를 하며 서러웠던 순간이 있었던 것으로 나타났다.

조사에 응한 알바생들은 가장 서러움을 느꼈을 때가 내 잘못도 아닌데 무조건 사과해야 할 때(57.4%)라고 답했다.

또 내 감정, 몸 상태는 아랑곳하지 않고 친절만을 강요할 때(21.7%), 더 쉬고 싶은데 출근해야 할 때(19.2%), 점심, 저녁을 못 먹고 일 할 때(17.9%), 갑질 당할 때(16.1%), 갑작스런 근무시간 변경, 해고 통보를 받을 때(14.8%), 사람들 다 보는 앞에서 욕 먹고 혼날 때(11.8%) 등을 서러운 순간으로 꼽았다.

결국 알바생들은 육체적인 피로보다는 심리, 감정적인 스트레스로 힘들어 하고 있는 것이다.

이에 조사에 참여한 알바생들은 감정, 심리 스트레스 개선을 위한 지원이 필요하다고 '악성민원, 갑질로부터 스스로를 보호할 수 있는 대처 매뉴얼 제공', '평정심을 찾을 수 있는 휴식 공간 마련'등이 지원되면 좋겠다고 밝혔다.