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금융>은행

DGB대구은행, '아이M뱅크' 업그레이드 버전 나온다…"O2O 연계영업 강화"

DGB대구은행이 20일 '아이M뱅크' 2.0버전을 출시했다./DGB대구은행



DGB대구은행은 20일 '아이M뱅크'의 2.0버전을 출시하고 아이M뱅크 모바일지점을 250여개 전 영업점으로 확대했다고 밝혔다.

DGB대구은행은 지난해 말 아이M뱅크 출시 1주년을 맞아 플랫폼을 업그레이드 하고, 2017년 새해 전면지점 확대를 선언한 바 있다. 이번 모바일지점의 확대는 아이M뱅크 2.0출시에 맞춰 온·오프라인 O2O 영업점 연계영업을 강화하기 위해 시행됐다.

새롭게 선보인 아이M뱅크 2.0은 ▲비대면 서비스 강화 ▲지문 및 홍채인증을 통한 서비스 ▲더치페이 기능 추가 등이 특징이다.

이번에 추가·강화된 금융서비스는 대학생, 고객자문단 등 실사용 고객의 의견을 반영한 것으로 실사용자의 편의성을 높였다고 DGB대구은행 측은 전했다.

온·오프라인을 연계한 영업구역의 확대는 아이M뱅크의 가장 큰 특징으로, 아이M뱅크 2.0 버전에서는 오프라인에서만 받을 수 있던 서비스를 비대면 영역으로 확장시켰다.

비대면 대출센터에 이어 지난주 오픈한 비대면 예금·펀드센터와 연계한 상담원과의 화상·채팅 등을 통해 영업점 방문 없이 다양한 금융상품 상담 및 가입이 가능하게 됐다.

또 금융권 최초로 화상과 채팅을 동시에 구현하는 시스템도 갖췄다. 은행거래가 없는 신규고객인 경우에도 비대면 실명확인을 통해 예금·대출·신용카드 발급 등 금융상품 가입이 더욱 편리해졌다.

교통카드 스마트폰 충전기능은 플라스틱 교통카드를 스마트폰으로 충전할 수 있으며 충전은 과 잔액조회가 가능하다.

간편한 인증 서비스를 위해서는 복합생체인증 기능을 추가했다. 지문·홍채의 바이오 인증이 가능한 스마트폰에서는 인증서와 보안매체 없이 한 번에 이체할 수 있다.

이외에도 DGB뱅크머니 서비스를 통한 휴대폰번호 간편 송금, 가맹점 바코드결제, 더치페이, 경조금 기능이 제공된다. 해외 간편송금, 스마트펀드 어드바이져 기능 등을 통해 금융거래의 편의성을 더하고, 원터치 거래 잠금 기능을 통한 보안성도 높였다.

박인규 은행장은 "디지털금융 시대를 맞이한 비대면 고객의 증가에 부응해 아이M뱅크를 통한 더욱 편리하고 유익한 서비스로 고객 트랜드 부응을 강화할 것"이라며 "아울러 플랫폼 제휴 사업을 지속적으로 확대해 DGB만의 차별화된 서비스를 계속적으로 연구해 고객편의를 높이겠다"고 말했다.
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