#직장인 김 씨(36)는 최근 구입한 삼성전자 갤럭시S6 엣지를 두고 깊은 고민에 빠졌다. 삼성전자가 최고 스펙으로 내놓은 제품에서 이상한 현상이 발생하고 있기때문이다. 김 씨는 평소 집안에서 스마트폰을 사용할 경우 CJ헬로비전 초고속인터넷 와이파이에 접속해서 사용했다. 하지만 갤럭시S6 엣지는 과거 사용했던 스마트폰과 동일한 조건임에도 인터넷 끊김 현상이 발생하고 있다. 와이파이 접속이 불안정한 탓에 화면 깜빡거림 현상으로 이어지고 있다는 것이다.



삼성전자의 갤럭시S6 엣지가 와이파이 연결에 대해 치명적인 결함을 가지고 있다는 문제가 잇달아 제기되고 있다. 갤럭시S6 시리즈 사용자들이 각종 커뮤니티를 통해 제품 후기를 남기고 있는 가운데 갤럭시S6 엣지의 화면 끊김 현상이 담긴 동영상을 최근 메트로신문에서 입수했다.

영상을 직접 촬영한 사용자는 "갤럭시S6 엣지를 사용한지 일주일 정도 지났는데 뻑하면 이같은 현상이 발생하고 있다"며 "대리점을 찾아가서 해당 내용을 이야기했지만 자신들도 왜 이 같은 현상이 벌어지는 지 원인을 모르겠다"고 설명했다.

142만명 회원을 가진 국내 최대 네이버 스마트폰 카페( http://cafe.naver.com/bjphone )에도 갤럭시S6·S6엣지 사용자들이 와이파이 연결 문제에 대한 내용을 꾸준히 공유하고 있다. 아이디 emoi****는 "지금까지 와이파이 연결 후 스마트폰 사용했는데 갤럭시S6 엣지 사용 이후 IPTIME에서 인터넷 연결하면 자꾸 끊긴다"며 "카카오톡 메신저도 전송이 잘 안된다"는 글을 올렸다. hhm3****는 "와이파이를 몇 분마다 한 번씩 잡았다 놨다 한다"는 글을 남겼고 이에 "나도 한번씩 접속 끊김 현상이 발생했다. 문선공유기 문제인지 휴대폰 문제인지 모르겠다"는 댓글을 남겼다.

이는 삼성전자의 고질적인 문제였던 운영체제(OS) 최적화 시키지 못한 것 같다는 의견이 힘을 얻는다. 그동안 삼성전자가 출시한 갤럭시S 시리즈는 하드웨어 사양만 놓고 보면 아이폰 시리즈를 앞서 왔다. 누구나 인정하는 부분이다. 그러나 OS와 애플리케이션(앱)의 최적화에 대해서는 대부분 사용자들은 '아이폰을 넘어서지 못했다'고 평가해왔다.

이 때문에 삼성전자는 갤럭시S6 엣지에 최고 하드웨어를 적용해 고질병이던 앱 실행 시의 딜레이 현상과 터치 및 화면 넘김 시의 끊김, 웹서핑 시의 부자연스러움 등이 대폭 줄었다. 애플리케이션 프로세서(AP)와 램, 저장장치의 병목현상을 최소화시켰다고 업계는 분석하고 있다.

하지만 앞서 제기된 문제점을 미뤄보면 삼성전자가 OS까지 직접 개발하지 않은 탓에 'OS-앱-하드웨어'의 부조화는 여전히 잔재하고 있음을 알 수 있다.

갤럭시S6 엣지의 화면 끊김 동영상을 직접 지켜본 전자업계 관계자는 "와이파이 접속 문제로 단정 짓기는 어렵다"며 "화면 전체가 아닌 플래시 부분에서 끊김 현상이 발생했기 때문에 소프트웨어 문제일 가능성이 크다"고 설명했다. 이어 "플래시와 충돌이 일어난 것으로 추정된다"고 덧붙였다.