새 수익원 부상…특화점포 ·전용 상품 잇따라 출시

은행권이 국내에 체류하는 '외국인 고객'을 잡기 위해 총력전을 펼치고 있다. 은행들이 외국인 특화 점포를 늘리고, 전용 상품도 잇따라 내놓고 있는 것이다.

이처럼 은행들이 외국인 고객 모시기에 나선 이유는 외국인 근로자와 기업들의 금융 수요가 점점 늘고 있기 때문이다. 현재 국내 거주 중인 외국인은 170만명으로 이 가운데 외국인 근로자가 70만명에 달한다.

21일 금융권에 따르면 은행들은 외국인이 집중 분포한 지역을 분석해 특화 점포나 출장소를 운영하고 있다.

외환은행은 국내 체류 중인 외국인 근로자들을 대상으로 일요 영업점과 송금센터 13개소를 운영하고 있다. 이 가운데 11곳은 2005년 이후 문을 열었다.

특히 '이지원 외화송금 서비스'는 지난 2007년 4월 상품 출시와 같은해 11월 특허 등록 이후 지난 8월말까지 360만건을 넘어섰다. 이 서비스는 송금전용 계좌에 송금 대금을 원화로 입금하면 자동으로 해외 송금이 이뤄지는 외환은행의 대표적인 해외송금 서비스다.

외환은행은 또 지난 3일 서울 중구 을지로 외환은행 본점에서 한국관광공사, 롯데월드 어드벤처와 외국인 고객 유치 공동마케팅을 위한 '전략적 업무제휴 양해각서(MOU)'를 체결했다. 이번 업무제휴를 통해 한국을 방문하는 외국인 관광객이 외환은행을 찾는 경우 특별 환율우대 혜택과 롯데월드 어드벤처 할인 이용권을 제공 받게 된다.

우리은행은 외국인 근로자들을 위해 일요 영업점 운영을 경주·울산지역으로 확대했다. 매주 일요일 오전 10시부터 오후 4시까지 외국인을 위한 휴일영업을 실시한다. 우리은행은 그동안 혜화동, 광희동, 의정부, 창신동, 발안, 남동클러스터, 광적, 원곡동 외환송금센터 등 8개 휴일 영업점과 포천지역 외국인 근로자들이 평일 야간에도 은행업무를 볼 수 있도록 송우사거리에 위치한 송우지점을 야간 점포로 운영해왔다.

KB국민은행은 외국인 근로자를 위한 '출국만기 보험금 지급 서비스'를 시행하고 있다.

외국인 근로자 '출국만기보험'이란 '외국인근로자의 고용 등에 관한 법률'에 따라 외국인 근로자의 퇴직금 일시 지급에 따른 부담을 완화하기 위해 외국인 근로자를 고용한 사용자가 의무적으로 가입하는 보험이다. 출국만기보험금을 신청하는 외국인근로자는 출국한 때부터 14일 이내에 보험금(퇴직금)을 지급 받을 수 있다. 국민은행 관계자는 "출국만기보험금 지급을 신청한 외국인 근로자는 환율과 송금수수료 우대 혜택을 받을 수 있다"고 설명했다.

이외에도 국민은행은 국내 체류 외국인 고객의 특성을 반영한 전용상품(KB 웰컴 통장), 모국어상담이 가능한 외국어고객상담센터(1599-4477) 등을 핵심으로 하는 외국인 전용 'KB 웰컴 서비스'를 운영 중이다.