2014년 출시 이후, 국내 프리미엄 맥주시장에 당당히 자리잡은 롯데칠성음료의 맥주 '클라우드'가 최근 출시 7주년을 맞아 새로운 모습으로 소비자들의 마음을 두드린다.

◆출시 7주년-새로운 모습으로 탈바꿈한 클라우드

'클라우드'는 출시 7주년을 맞아 고급스럽고 세련된 이미지를 다시 한번 전달하며 프리미엄 맥주임을 알리고자 패키지 디자인을 리뉴얼했다.

새 디자인은 100% 올 몰트로 만들어 프리미엄 맥주라는 '클라우드'의 정체성과 100% 맥즙 발효 원액 그대로 물 타지 않는 '오리지널 그래비티 공법'을 강조하기 위해 '오리지널' 문구를 전면부에 배치했고, 골드, 화이트, 블랙 색상을 사용해 기존 '클라우드'의 톤 앤 매너는 유지하면서도 맥주의 주 재료인 보리를 상징하는 패턴으로 고급스러운 패키지 디자인을 완성했다.

◆차별화된 맛-원료와 공법

'클라우드'는 롯데칠성음료가 맥주의 깊고 풍부한 맛을 위해 원료 선택에 심혈을 기울여 최고 품질의 원료를 엄선하여 제조한 맥주다. 맥주의 특유의 향을 만드는데 가장 중요한 원료는 '홉'. 롯데칠성음료는 최고급 유럽산 홉을 사용하고 홉을 제조 과정 중 다단계로 투여하는 '멀티 호핑 시스템(Multi hoping system)'을 적용했다.

또 독일의 프리미엄 홉 생산지인 할러타우지역에서 생산된 홉의 비중이 50% 이상이어야 사용할 수 있는 '할러타우 인증마크'도 획득했다. 할러타우 지역은 세계 최대 규모의 홉 산지로 사피르, 허스부르크 등의 품질의 아로마 홉이 생산되는 곳으로 유명하다.

'클라우드'는 이 좋은 원료들의 맛과 향을 최대한으로 끌어 올리고 맥주 본연의 깊고 풍부한 맛을 살리고자 '오리지널 그래비티(Original gravity) 공법'을 적용했다. 이 공법은 맥주 발효원액에 추가로 물을 타지 않고 발효 시 농도 그대로 제품을 만드는 공법으로 독일, 영국, 북유럽 등 정통 맥주를 추구하는 나라의 프리미엄급 맥주가 채택하고 있다.

◆차별화된 마케팅-광고

'클라우드'는 제품 출시와 동시에 남성모델 일색인 맥주광고시장에서 여성모델을 내세운 차별화된 광고로 화제가 되기도 했다. 그간 몇몇 브랜드에서 여성 모델을 사용한 적이 있긴 했지만 '클라우드'처럼 괄목할 만한 성과를 거둔 브랜드는 드물다.

'클라우드'는 제품 속성인 풍부한 맛과 향, 여기에 고급스럽고 세련된 이미지의 프리미엄 맥주임을 강조하기 위해 1대 모델로 '전지현', 2대 모델로 '설현'을 내세움으로써 기존 제품과의 차별화는 물론 20대에서 40대까지 폭넓은 소비자층을 공략함과 동시에 여성고객에게까지 어필하는 성과를 이뤄냈다.

2019년 2월 말부터 모델 '김태리'와 함께 선보인 새로운 광고동영상은 '맥주를 만들 때 물, 보리, 홉만을 사용해야 한다'는 맥주순수령을 뜻하는 독일어 '라인 하이츠 거 보트(Rein-heits-ge-bot)'를 전면에 부각하며, 맥주순수령과 프리미엄 홉을 사용하고 100% 올 몰트 맥주 '클라우드'를 자연스럽게 연결지어 '클라우드'의 제품 속성을 강조했다.

또한, 2019년 11월부터는 클라우드의 1대 모델 '전지현'이 모델로 복귀해 클라우드의 핵심 키워드인 '발효 원액 그대로'라는 메시지를 전달하는 광고 동영상을 선보이기도 했다.

◆소비자 접점 마케팅 강화

'클라우드'는 출시 이후부터 소비자 접점에서 다양한 마케팅을 진행하며 '클라우드'의 특장점을 강조하며 소비자들이 '클라우드'를 편히 접할 수 있는 기회를 제공했다.

비록 코로나 19로 인해 작년에는 진행하지 못했지만, 매년 여름에는 해운대 등 대표적인 피서지와 도심 속 주요 호텔에서 '풀 파티'를 열어 현장을 방문한 소비자들의 즐거움을 더하기 위해 제품 특징을 살린 다양한 조형물을 설치한 브랜드 존을 운영하고 소비자들이 즐길 수 있는 현장 이벤트를 진행했다.

이 밖에도 영화 상영, 재즈 공연 등의 문화행사와 함께 '클라우드'를 즐길 수 있는 '루프탑' 파티, '클라우드' 생맥주를 더욱 맛있게 관리할 수 있는 '클라우드 마스터' 제도를 운영하며 다양한 소비자 대상 마케팅을 펼치고 있다.

롯데칠성음료 관계자는 "고객의 많은 성원으로 프리미엄 맥주로 굳건히 자리잡을 수 있었다"며 "앞으로도 좋은 품질과 다양한 이벤트를 준비하며 앞으로도 좋은 품질과 다양한 이벤트를 통해 고객들의 성원에 보답하겠다"고 말했다.